Olay Bildirim Süreci — Shield Güvenlik Eğitimi

🚨 Güvenlik Olayı Nedir?

Güvenlik olayı, bilgi güvenliğini tehdit eden veya ihlal eden herhangi bir olay veya durumdur. Hızlı tespit ve bildirim, zararın en aza indirilmesi için kritik öneme sahiptir.

Güvenlik olayı örnekleri:

Şüpheli phishing e-postası almak
Hesabınıza yetkisiz erişim şüphesi
Bilgisayarınızda olağandışı davranış (yavaşlama, pop-up'lar)
Kayıp veya çalıntı cihaz (laptop, telefon, USB)
Hassas bilgilerin yanlışlıkla paylaşılması
Fiziksel güvenlik ihlali (yetkisiz kişi tesisi)
Şüpheli yazılım veya dosya tespiti

📋 Bildirim Adımları

1️⃣ Panik Yapmayın: Sakin olun ve durumu değerlendirin. Bilgisayarınızı kapatmayın (delil kaybolabilir).
2️⃣ Hemen Bildirin: Güvenlik ekibine derhal haber verin. Erken bildirim hayat kurtarır.
3️⃣ Detayları Kaydedin: Ne oldu? Ne zaman? Hangi sistem/cihaz etkilendi? Ekran görüntüsü alın.
4️⃣ Etkilenen Alanı İzole Edin: Mümkünse ağ bağlantısını kesin (kablo/WiFi). Cihazı kapatmayın.
5️⃣ Talimatları Bekleyin: BT ekibinin yönlendirmelerini takip edin.

⏰ Zaman Kritiktir! Bir güvenlik olayını ne kadar erken bildirirseniz, hasar o kadar sınırlı kalır. Bildirimde gecikme, fidye yazılımının yayılmasına veya daha fazla verinin çalınmasına neden olabilir.

📞 İletişim Kanalları

📧

E-posta

Güvenlik ekibine e-posta gönderin (acil durumlarda tek başına yeterli değildir).

📞

Telefon

Acil durumlarda BT güvenlik hattını arayın. Mesai dışında da erişilebilir.

📋

Olay Bildirim Formu

İntranet üzerindeki olay bildirim formunu doldurun.

👤

Yöneticinize Bildirin

Doğrudan yöneticinizi de haberdar edin.

💡 Unutmayın: Yanlış alarm yapmak, hiç alarm vermemekten iyidir! Şüpheniz varsa mutlaka bildirin. Hiçbir olumsuz sonuç doğurmaz.